นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน

คุณมีสิทธิ์ยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณภายใน 14 วันโดยไม่ต้องให้เหตุผลใดๆ ในการยกเลิก

กำหนดเวลาในการยกเลิกคำสั่งซื้อคือ 14 วันนับจากวันที่คุณได้รับสินค้าหรือบุคคลที่สามที่คุณได้แต่งตั้งซึ่งไม่ใช่ผู้ขนส่งเข้าครอบครองผลิตภัณฑ์ที่จัดส่ง

เพื่อใช้สิทธิในการยกเลิก คุณต้องแจ้งให้เราทราบถึงการตัดสินใจของคุณโดยใช้ข้อความที่ชัดเจน

คุณสามารถแจ้งให้เราทราบการตัดสินใจของคุณได้ที่อีเมล info@smarttouchth.com

เราจะคืนเงินให้คุณภายใน 14 วันนับจากวันที่เราได้รับสินค้าที่ส่งคืน เราจะใช้วิธีการชำระเงินแบบเดียวกับที่คุณใช้สำหรับการสั่งซื้อ และคุณจะไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมใดๆ สำหรับการคืนเงินดังกล่าว

เงื่อนไขการคืนสินค้า:

• เพื่อให้สินค้ามีสิทธิ์ในการคืนสินค้า โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

• สินค้าถูกซื้อในช่วง 14 วันที่ผ่านมา

• สินค้าอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม

สินค้าต่อไปนี้ไม่สามารถคืนได้:

• การจัดหาสินค้าตามข้อกำหนดของคุณหรือเป็นส่วนตัวอย่างชัดเจน

• การจัดหาสินค้าที่ไม่เหมาะสมที่จะคืนตามสภาพ เช่น สินค้าที่เสื่อมสภาพเร็วหรือเมื่อหมดวันหมดอายุ

• การจัดหาสินค้าที่ไม่เหมาะสำหรับการคืนเนื่องจากเหตุผลด้านการคุ้มครองสุขภาพหรือสุขอนามัยและถูกเปิดผนึกหลังการจัดส่ง

• การจัดหาสินค้าซึ่งภายหลังการส่งมอบแล้วตามธรรมชาติจะปะปนกับสินค้าอื่นอย่างแยกไม่ออก

• เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนสินค้าใด ๆ ที่ไม่ตรงตามเงื่อนไขการคืนสินค้าข้างต้นตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว

การคืนสินค้า

คุณต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายและความเสี่ยงในการคืนสินค้าให้เรา คุณควรส่งสินค้าไปยังที่อยู่ต่อไปนี้:

บริษัท เทค อินฟินิตี้ เอ็ดดูเคชั่น จำกัด

เราไม่สามารถรับผิดชอบต่อสินค้าที่เสียหายหรือสูญหายจากการจัดส่งคืนได้ ดังนั้นเราจึงขอแนะนำบริการไปรษณีย์ที่มีประกันและตรวจสอบได้ เราไม่สามารถคืนเงินได้หากไม่ได้รับสินค้าจริงหรือหลักฐานการส่งคืนสินค้าที่ได้รับ

ของขวัญ:

หากสินค้าถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นของขวัญเมื่อซื้อแล้วจัดส่งถึงคุณโดยตรง คุณจะได้รับเครดิตของขวัญตามมูลค่าการคืนสินค้า เมื่อได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว เราจะส่งบัตรของขวัญไปให้คุณทางไปรษณีย์

หากสินค้าไม่ได้ถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นของขวัญเมื่อซื้อ หรือผู้ให้ของขวัญมีการจัดส่งคำสั่งซื้อถึงตัวเองเพื่อมอบให้คุณในภายหลัง เราจะส่งเงินคืนให้กับผู้ให้ของขวัญ

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน โปรดติดต่อเราทางอีเมล info@smarttouchth.com